HP Cloud Recovery Toolおよびその使用方法について

HP Cloud Recovery Toolとは

時間とともに、パソコンは速度やパフォーマンスが低下したり、機能しなくなったりするかもしれません。実は、この問題を解決するための対策法があります。

HPユーザーの場合、コンピューターのすべての問題を修正するには、HP Cloud Recovery Toolをお勧めします。クラウドからHP製パソコン用のHP復元ソフトウェアをダウンロードすることがサポートされています。復元ソフトウェアをUSBドライブにダウンロードし、システムを復元することもできます。

ただし、すべてのHPユーザーにこの回復ツールを利用できるわけではありません。2016年以降に製造されたPCをサポートしかありません。さらに、Windows 10/7バージョンとx64アーキテクチャが必要です。外付けハードドライブを使用してHP Cloud Recovery Toolをインストールすることもできません。そうしたら、ツールは機能しなくなります。

次の2つの方法で、サポートされるデバイスであるかどうかを確認できます。

1.http://support.hp.cloud-recovery.s3-website-us-west-1.amazonaws.com/にアクセスし、製品IDを入力することで、システムがHP Cloud Recovery Toolでサポートされているかどうかを確認します。製品IDは、コンピューターの背面カバーにあります。

2.https://ftp.ext.hp.com/pub/caps-softpaq/CloudRecovery/crsupportedplatform.htmlにアクセスして、HP Cloud Recovery Toolをサポートする製品が一覧表示され、自分のプラットフォームを確認します。

互換性のあるデバイスにHP Cloud Recovery Toolをインストール

このツールをインストールする前に、いくつかの準備をしておく必要があります。

• 約1〜4時間を空けます。回復プロセスを実行する時間は、USBドライブとネットワークによって異なるかもしれません。
• コンピューターがインターネットに接続されていることを確認します。イーサネット接続をお勧めします。
• コンピューターにACアダプタを接続します。
• 作成中は、電源を切ったり、インターネット接続を切断したり、ACアダプタを取り外したりしないでください。

Windows 10の場合、MicrosoftストアからHP Cloud Recovery Toolを無料で簡単にダウンロードできます。

Windows 7の場合、こちらにアクセスして、HP Cloud Recovery Toolを直接にダウンロードしてインストールできます。

HP Cloud Recovery Toolの使用方法

次に、HP Cloud Recovery Toolの使用方法を説明します。ただし、その前にも、いくつかの準備を行わなければなりません。

• すべての重要なファイルをバックアップします。
• 32GB以上のストレージ容量を備えたUSBドライブを準備します。
• HP製コンピューターのWindowsパーティションに最低20GBの空き容量があることを確認します。

HP製コンピューターで重要なファイルをバックアップするための、OneDriveとファイル履歴、この2つのツールは皆知っているかもしれません。実はもう1つの方法があります。それはEaseUS Todo Backupを使用することです。高レベルのデータセキュリティを備えていますし、迅速かつ効果的です。

準備ができたら、下記の手順に従って、コンピューターでHP Cloud Recovery Toolを実行しましょう。

Step 1：コンピューターがインターネットに繋がっていることを確認します。次に、空のUSBドライブをコンピューターに挿入します。

Step 2：検索ボックスに「Cloud Recovery」と入力し、HP Cloud Recovery Toolを右クリックして、「管理者として実行」を選択します。

Step 3：HP Cloud Recovery Toolのようこそ画面が表示されたら、「次へ」をクリックします。

Step 4：システム情報ページで、製品IDは自動で認識されるので、「次へ」をクリックします。

Step 5：先挿入したUSBドライブを選択し、「次へ」をタップします。

Step 6：ポップアップが表示され、「OK」をクリックします。

Step 7：「次へ」をクリックして、プロセスを続行します。

Step 8：ダウンロードの進捗状況が表示されたら、作成作業が開始します。完了までおよそ2時間かかります。

Step 9：フラッシュドライブの準備ができたことを示す下記画面を確認したら、「OK」をクリックします。

HPサポートより引用

Step 10：プロセスが完了したら、「完了」をタップします。

HPサポートより引用

HP Cloud Recovery Toolで作成したリカバリメディアでシステムリカバリを行おうとするかもしれません。Windows 10を初期状態に戻しますから、必ずデータのバックアップを事前に作成してください。また、接続されているすべてのケーブル/デバイスを切断し、内蔵ドライブまたは追加された内蔵ハードウェアからメディアを取り外してください。

操作手順：

手順1：作成したUSBリカバリディスクを挿入し、PCをシャットダウンします。

手順2：PCの電源を入れ、「スタートアップメニュー」が開くまで「Esc」キーを1秒に1回程度繰り返し押します。

手順3：「F9」キーを押すことで、「ブートデバイスオプション」を開いたら、「↑」と「↓」キーで、USBドライブを選択し、「Enter」キーを押します。

手順4：プロンプトが表示されたら、「メディアからプログラムを実行」オプションを選択して、「次へ」をクリックします。

手順5：言語を選択したら、「OK」をクリックします。

手順6：「ファクトリリセット」を選択し、「次へ」オプションをタップします。

HPサポートより引用

手順7：ようこそ画面の「次へ」をクリックし、下記画面で「ファイルをバックアップしないで復元する」オプションを選択して、「次へ」ボタンをクリックします。

HPサポートより引用

手順8：プロセスの完了まで待ちます。

手順9：復元の準備が完了したら、「続行」をクリックします。

HPサポートより引用

注：操作中にUSBドライブを取り外したり、コンピューターの電源を切ったりしないでください。

手順10：復元プロセスが完了したら、「完了」をクリックしてシステムを再起動します。

手順11：画面に従ってPCの初期設定をしてから、USBドライブを取り外します。

HP Cloud Recovery Toolの代わり：EaseUS Todo Backup

HP Cloud Recovery Toolは、HPユーザー専用です。HPユーザーではない方にとって、システムを回復してファイルをバックアップしたい場合は、EaseUS Todo Backupを試すことをお薦めします。数回クリックするだけで、ファイルを安全にバックアップおよび復元できます。

その他、EaseUS Todo Backupを利用すれば、システムイメージのバックアップを作成できます。これにより、データを失うことなく、クラッシュしたシステムを正常状態に戻すことができます。

操作手順：

ステップ1. EaseUS Todo Backupを実行して、メインウィンドウで【OS】をクリックします。

ステップ2. バックアップの目的場所を自分で選択する、或いはソフトが自動的に最適な場所を選択します。

ステップ3. 「オプション」ボタンをクリックして、スケジュールを設定して自動的にバックアップを実行することもできます。

バックアップを実行する期間を毎日、毎週、毎月などの周期を設定できます。設定を有効化させるために、管理員のアカウント及びパスワードを入力する必要があります。

ステップ4. 当該ウィンドウの下の「バックアップオプション」をクリックして、バックアップの圧縮率、パスワードなどを設定することができます。

ステップ5. 最後に、[今すぐバックアップ]をクリックして、システムバックアップを開始します。

また、システムイメージを復元するには、次を読んでください。

*起動できないデバイスでシステムを回復するには、EaseUS Todo Backupでブータブルディスクを作成することで、コンピュータを起動してみてください。

1. EaseUS Todo Backup Freeを実行して、「参照して復元」をクリックします。

2. 作成したシステムイメージを選択して、「OK」をクリックして復元します。

3.復元先のハードディスクを選択します。ここでソースディスクと復元ディスクのパーティションスタイルが一緒であることを確認してください。

4.必要に応じてディスクレイアウトをカスタマイズします。次に、「実行」をクリックして、システムのバックアップ復元を開始します。

これで、HP Cloud Recovery ToolによってHP製パソコンの問題を修正する方法を説明しました。ただし、この方法は他のコンピューターに適用しません。その場合、EaseUS Todo Backupを利用して、バックアップと復元を試してください。  

関連製品についてもっと詳しくはこちら>>