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対処法:Windows10「インターネットエクスプローラーは動作を停止しました」

2019年06月19日に更新

筆者:Tioka

バックアップと復元
概要:
インターネットエクスプローラー(internet explorer)を起動時&使用中に急に動作を停止しましたら、どうすればいいのでしょうか。もし、インターネットエクスプローラーが動作停止、反応なしの場合、この記事に従ってこのエラーを解決しましょう。

インターネットエクスプローラー(internet explorer)は動作を停止しました

今朝、インターネットエクスプローラー(internet explorer)を使用中に「インタネットエクスプローラーは動作を停止しました」というエラーメッセージが出てソフトが不意に終了していました。それから、CCleanerを使ってキャッシュファイルなどをクリーンアップしても、結果としては同じようなエラーが繰り返し発生しました。「インターネットエクスプローラー(internet explorer)は動作を停止しました」エラーが発生したら、果たしてどうすればいいのでしょうか。同じエラーが何度も発生するので、そろそろ解決しておきたいです。

Windows10がリリースされ、プリインストールソフトとしてより高機能を持つブラウザMicrosoft Edgeが搭載されるようになりましたが、インターネットエクスプローラー(internet explorer)も、依然として一定数のユーザーを保っています。「インターネットエクスプローラー(internet explorer)は動作を停止しました」エラーが発生すると、ユーザーの中には、「またか」と思われる方もいらっしゃるのではないでしょうか。でもこのエラーの対処法がいまいちわからない方も多いと思います。そこで、このページでは、エラー対処のための手がかりをお伝えします。

インターネットエクスプローラー(internet explorer)の修復に役に立つヒント

インターネットエクスプローラー(internet explorer)は、いろんな個人データが保存されています。例えば、ブックマーク、閲覧履歴、キャッシュファイル、アカウントとパスワードなど。インターネットエクスプローラー(internet explorer)を修復するには、時としてそれらのファイルに損害を与えるかもしれませんので、それらの損害若しくは紛失を避けるために、予めインターネットエクスプローラー(internet explorer)の関連ファイルの完全バックアップを取っていれば安心でしょう。

Windows10でインターネットエクスプローラー(internet explorer)のtempファイルの保存場所:

C:\Users\user name\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE

インターネットエクスプローラー(internet explorer)の関連ファイルを完全にバックアップするため、無料且つ高機能なバックアップソフトを使うことをおススメします。EaseUS Todo Backupという無料バックアップソフトで、簡単に関連ファイルをバックアップすることが可能です。それに、差分バックアップや増分バックアップなどいろんなバックアップの形式が備えられていますので、バックアップとしては、最高なソフトです。

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ステップ1.ソフトの初期画面でファイルバックアップをクリックしてください。
ステップ2.上述のパス(インターネットエクスプローラー(internet explorer)の関連ファイルの保存場所)を選択してください。(スケジュール機能をオンにすれば、選定した場所から毎日自動にバックアップされますので、超快適!
ステップ3.「実行」をクリックしてバックアッププロセスが開始します。

「ファイルバックアップ」を選択する

対処法:Windows10「インターネットエクスプローラー(internet explorer)は動作を停止しました」

1.インターネットエクスプローラー(internet explorer)を最新のIE 11へ更新

「インターネットエクスプローラー(internet explorer)は動作を停止しました」エラーを修復する最も簡単な方法は、インターネットエクスプローラー(internet explorer)を最新のIE 11へ更新することです。更新することによってすべての設定がリセットされますので、このエラーを解決できると思います。それでは、下記のリンクをクリックして、最新バージョンを取得しましょう。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17621/internet-explorer-downloads

2.IEのTempファイルを全て消去

インターネットエクスプローラー(internet explorer)を開き、設定のボタンをクリックして「セーフティ(S)」を選択してください。そして、閲覧履歴の削除をクリックして、出てくるウィンドウでお気に入りwebサイトデータを保持する項目のチェックを外して、削除ボタンをクリックしてください。

3.コントロールパネルのインターネットオプションでIEの設定をリセット

コントロールパネルに入り、インターネットオプションを選択してください。それから、「詳細設定」でリセットボタンをクリックしてください。

4.インターネットエクスプローラー(internet explorer)の設定をリセット

  • CTRL + SHIFT + ESCキーを同時に押すことでタスクマネージャーに入ります。
  • プロセスの中からiexplore.exeを右クリックして「タスクの終了」を選択してください。
  • Windows + Rキーを同時に押して、inetcpl.cplを入力してインターネットのプロパティに入ります。
  • 詳細設定で「リセット」をクリックしてください。

ここで、インターネットエクスプローラー(internet explorer)を開き、エラーが解決されているかどうかをチェックすることができます。もしもまた同じようなエラーが発生する場合、上述の操作に従って再びインターネットのプロパティの詳細設定に入り、「GPUレンダリングでなく、ソフトウェアレンダリングを利用する」のチェックを入れてください。

okをクリックして設定の変更を保存してください。