【解決済み】Windows 10/11 Hello PIN「このオプションは現在使用できません」問題

Windows 10では、新たに「Windows Hello PIN」という機能が導入され、従来のセキュリティ技術を上回るセキュリティクリアランスがユーザーに提供されています。PIN、顔認証、指紋認証のいずれかを設定することで、Windows Hello PINを利用することが可能です。しかし、ユーザーからは「Windows Hello PIN、このオプションは現在使用できません」というエラーメッセージが表示され、PINの変更ができないという問題が報告されています。

個人のPCで設定/アカウント/サインインオプションと入って、「Windows Hello 暗証番号(PIN)」を選択しようとすると、「このオプションは現在使用できません」と表示されてしまう。同じような事象を経験されて解決された方がおられましたら、解決方法についてアドバイスを頂けませんでしょうか。

- Microsoft コミュニティより

この記事では、「Windows Hello PIN このオプションは現在使用できません」というエラーを解消し、デバイスをあらゆる脅威から守るための重要な解決策をご紹介します。

Hello PINの設定「このオプションは現在使用できません」対処法

このエラーの原因を理解するのは難しいかもしれませんが、いくつかの要因が考えられます。まず、お使いのコンピュータのNCGフォルダ内のデータが破損することで、デバイスのPINが入力できなくなることがあります。また、権限エラーやマルウェア感染も、Windows Hello PINに関する問題を引き起こす可能性があります。この問題を解決するためには、以下のセクションを参照し、実行可能な解決策を確認してください。

方法1. 暗証番号をお忘れですか？

Windows Hello PINの問題を解決するために、まず試していただきたいのが「PINを忘れました」オプションです。このオプションを利用することで、指示に従って簡単にPINコードをリセットすることができます。

ステップ1. 「設定」を起動するか、ショートカットキー「Windows + I」を使ってデバイスの設定を開きます。「アカウント」セクションに進んでください。

ステップ2. 次のウィンドウで、「サインインオプション」設定を探し、Windows Helloオプションにアクセスします。「PIN (Windows Hello)」の各オプションを選択し、表示されたオプションの中から「PINを忘れた」のリンクを見つけてください。画面の指示に従って、WindowsコンピュータのPINを正常に変更しましょう。

方法2. パスワードリセットツールを使う

Windowsユーザーの皆様は、迅速な実行ソリューションをお探しのことでしょう。Windowsの設定を探すのではなく、適切な結果をもたらすソリューションが必要です。 EaseUS Partition Master Professionalを使用すれば、PINをバイパスし、Windowsのパスワードをリセットすることが可能です。この効果的なツールは、ローカルアカウントとドメインアカウントの両方のパスワードを簡単にリセットできます。優れたパスワード解除ツールを利用することで、ブータブルディスクやUSBドライブを使ってPCを起動し、デバイスのパスワードを変更することができます。

以下に、EaseUS Partition Masterを使用してWindowsのパスワードを変更する簡単な手順を示します。

ステップ1. ターゲットUSBディスクをコンピュータに挿入し、EaseUS Partition Masterをダウンロードして実行し、「ツールキット」> 「パスワードの解除」をクリックします。

ステップ2. 小さなウィンドウがポップアップします。よく読んだ後、「作成」をクリックします。

ステップ3. 正しいUSBフラッシュドライブまたは外付けモバイルハードディスクを選択し、もう一度「作成」をクリックします。しばらくお待ちください。パスワードリセットUSBフラッシュドライブが作成されたら、「完了」をクリックします。

ステップ4. パスワード・リセットUSBフラッシュ・ドライブを取り出し、ロックされたPCに挿入して再起動します。USBからPCを起動するために、起動ドライブを変更するよう求められます。完了すると、システムは自動的にUSBから起動します。

ステップ5. 再起動後、再びEaseUS Partition Masterを見つけ、「パスワードの解除」 に進みます。PC上のすべてのアカウントがインターフェイスに表示されます。対象のアカウントをクリックし、「リセット＆ロック解除」をチェックします。

ステップ6.「確認」をクリックして続けます。パスワードが消去されます。

EaseUS パーティションマスターのその他の機能についてご紹介します。

• パスワードなしでコンピュータのロックを解除する
• 再起動せずにディスクの空き容量を増やす
• ロックアウトされたWindowsのパスワードをリセットする
• Cドライブの拡張やMBRシステムディスクのGPTへの変換
• Windows PINの削除

Windowsデバイスのパスワードを変更したいとお考えでしたら、ぜひこの効果的なパスワードリセットツールをお試しください！

方法3. パスワードでサインインする

「Windows Hello PIN、このオプションは現在使用できません」という問題を解決するためのもう一つの効果的な方法は、別のサインインオプションを試すことです。具体的には、「サインインオプション」セクションにアクセスし、PINの代わりにパスワードでサインインする選択肢を選んでください。

📖【関連記事】

• 何か問題が発生したため、暗証番号（PIN）が利用できません時の対処法

方法4. 仕事や学校のアカウントを削除する

職場や学校のアカウントがコンピュータに接続されているため、Windows Hello PINに関する問題が発生している可能性があります。この問題を解決するためには、Windowsから該当のアカウントを削除する必要があるかもしれません。以下の簡単なガイドに従って、問題を解決してください。

ステップ1. 「設定」を開き、「アカウント」から「職場または学校へのアクセス」の設定に進みます。

ステップ2. 接続されている仕事または学校のアカウントを探し、「削除/切断」をクリックしてデバイスから削除します。

方法5. ローカルのMicrosoftアカウントでサインアップする

Windows Hello PINに関する問題が解決できない場合、ローカルアカウントに切り替えることで問題を解消できるかもしれません。その手順について詳しくご説明しますので、以下をご覧ください。

ステップ1. 「設定」＞「アカウント」＞「ユーザーの情報」で、「代わりにローカルアカウントでログイン」オプションを選択し、指示に従ってログインします。

ステップ2. 完了したら、コンピュータを再起動し、再度同じオプションに移動します。「ユーザーの情報」セクションで「代わりにMicrosoftアカウントでログインする」オプションを選択し、Microsoftアカウントでログインします。ログイン後、デバイスが自動的にWindows Hello PINやその他の認識設定を行うように促されます。この手順を通じて、再度同じ問題に直面することなく、Windows用のPINを設定できます。

まとめ

この記事では、「Windows Hello PIN このオプションは現在使用できません」 問題を解決するための特別な対策を紹介しました。パスワードを使用してサインインしたり、「PINを忘れました」オプションを利用したりすることで、問題が解決できる場合もあります。しかし、さまざまな状況においてこれらの方法がうまくいかないこともあるため、ユーザーはより効果的な解決策を模索する必要があります。

EaseUS Partition Masterは、Windows Hello PINに関する問題を簡単に解決します。パスワードを変更する際に、複数のオプションを何度も試す必要はありません。このパスワード変更機能は、Windows Hello PINを変更したい方にとって、最適な結果を提供します。

よくある質問（FAQ）

Windows HelloのPINや指紋認証に関するご質問や、利用できない理由についてさらに詳しく知りたい場合は、以下の問い合わせ先を参考にすると、より良い回答が得られるかもしれません。

1. Windows Hello PINで「PINが使用できません」と表示される理由は何ですか？

Windows Hello PINが利用できない理由はいくつか考えられます。まず、マルウェアに感染している可能性があります。また、Windowsデバイスのアクセス許可に問題があり、それが原因でこの問題が発生していることも考えられます。

2. Windows PINが機能しない場合、どのように対処すればよいですか？

お使いのコンピュータでWindows PINが正常に機能しない場合は、以下の手順をお試しください。

Windowsデバイスには、万が一に備えてパスワードが設定されている場合があります。ログインする際は、「サインインオプション」セクションを探し、「パスワード」オプションを選択してください。設定したパスワードを入力し、デバイスにログインしてください。

3. Windows Hello PINを有効にする方法を教えてください。

Windows Hello PINを有効にするには、以下の手順に従ってください。

ステップ1. Windowsの「設定」を開き、左側のメニューから「アカウント」セクションに進みます。次に、リストの中から「サインインオプション」を選択してください。

ステップ2. 次のウィンドウで「PIN (Windows Hello)」のセクションに進み、コンピュータ用の新しいPINを設定してください。

EaseUS Partition Master Free の詳細については>>