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WD外付けハードドライブが認識されない・故障時の対処法とデータ復旧

WuYanG
更新者:WuYanG 2024/04/12
   
Harumoe
執筆者:Harumoe
   

概要:

WD外付けハードドライブが認識されない、または故障時の対処法とデータ復旧方法を解説します。EaseUSデータ復旧ソフトウェアを使って、効率的にデータを回復できます。

EaseUS Data Recovery Wizard

概要:WD外付けHDD(elements)のアクセスランプが点灯しているが認識されない

「PCでWD1TB外付けハードドライブを認識できないようですが、アクセスランプが点灯しています。ドライブをUSBケーブルで接続すると、WD外付けハードドライブのフラッシュライトが点滅し続けます。PCで新しいUSBケーブルにドライブを接続しても、やはり機能しません。WD外付けハードドライブを表示して動作させる方法と、ドライブに保存されたデータを復元する方法を知っていますか?」

WD外付けハードドライブやUSBドライブなどのストレージデバイスで、アクセスランプが点灯しているのにPCで認識されない場合でも心配いりません!本記事では、効果的な対処法をご紹介し、機能不全・認識されないWD外付けハードドライブからデータを回復し、失われた情報を迅速に復元する方法を解説します。

関連記事:ハードディスクが表示されないまたはWindowsで検出されない時の原因と対処法

WD外付けHDD(elements)のアクセスランプが点灯しているが認識されない問題を簡単に修正

ここでは、「点灯しているが認識されない」というエラーでWD外付けハードドライブをすばやく修復するための3つのオプションをご紹介します。

1.USBポート/ケーブルを交換する

WD外付けハードディスクドライブが検出できない、またはPCに表示されない場合は、USBポートを変更したり(外付けハードディスクドライブをマザーボードに接続してみてください)、別のUSBケーブルで接続したりして、PCに表示されるかどうかを確認します。

2.WD外付けハードドライブの動作をブロック/停止するウイルスを削除する

コンピューターまたはWD外付けハードドライブがウイルスやマルウェアに感染すると、保存されたデータにアクセスしたり、PCでドライブを開いたりすることはできません。

この場合、ウイルス対策ソフトウェアまたはCMDを使用して、PCまたはWD外付けハードドライブ上のウイルスまたはマルウェアを削除します。

3. USBルートハブをオンにする

  • 「スタート」>devmgmt.mscと入力して、Enterキーを押します。
  • 「デバイスマネージャー」を開き、「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」を展開します。
  • 「USBルートハブ」を右クリックし、「プロパティ」>「電源の管理」をクリックします。
  • 電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにします。

USBルートハブ-電源の管理

このプロセスを繰り返して、リスト内のすべてのUSBルートハブをオンにし、PCを再起動します。次に、WD外付けハードドライブがPCに表示されるかどうかを確認します。 

WD外付けHDDのアクセスランプが点灯しているが認識されない問題を高度な修正

データを失うことなく「WD外付けハードドライブが検出されない、認識されない、または点灯しているが機能しない」という問題を修正するには、次のやり方を試してみましょう。

1.認識されないWD外付けハードドライブをPCで検出可能にする

オプション1. ドライブ文字を変更してWD外付けハードドライブを表示する

1.「このPC」>「管理」>「ディスクの管理」を右クリックします。

2.WD外付けハードドライブを見つけて右クリックし>「ドライブ文字とパスの変更」を選択します。

3. WD外付けハードドライブに新しいドライブ文字を割り当て、すべての変更を保存します。

これで、PCにWD外付けハードドライブが表示されるはずです。

オプション2.すべての非表示デバイスを表示して、WD外付けハードドライブをPCに認識させます

1. 「スタート」をクリックし、devmgmt.mscと入力して、Enterキーを押します。

2.デバイスマネージャで「表示」をクリックし、「非表示デバイスの表示」を選択します。

3. +(プラス)記号をクリックして、すべてのメモを展開します。

4.グレー表示されたエントリがある場合は、それらを右クリックして「アンインストール」を選択します。

5.PCを再起動します。

非表示デバイスの表示

2.機能しないWD外付けハードドライブからデータを復元する

認識されないWD外付けハードドライブをPCで検出できるようにしたら、次は保存されているすべてのデータを復元することです。ここでは、EaseUS Data Recovery Wizardをおすすめします。このソフトをダウンロードして、数クリックするだけですべてのデータを取り戻すことができます。

ステップ1.場所の選択

ソフトを実行してください。最初画面で復元したいファイルの元場所(例えC:)を選択して「スキャン」をクリックしてください。そうすると選んだディスクのスキャンを始めます。

ファイルを復元するステップ1-スキャン開始

ステップ2.スキャンとファイルの選択

スキャンが終わったら、画面の上部メニューで「フォルダ」あるいは「種類」をクリックしてください。そして、展開されたリストでファイルのフォルダまたは種類を選択してください。(復元したいファイルを素早く指定し、プレビューすることができます。)

ファイルを復元するステップ2-ファイル検出

ステップ3.復旧場所を選んでリカバリー

復元したいファイルを選択してから「復元」をクリックしてください。選択されたファイルの保存場所を指定して復元を終わえます。(ファイルの上書きを避けるため、復元されたファイルを元場所と異なるディスクで保存しなければなりませんので注意してください。)

ファイルを復元するステップ3-ファイルの保存

3.ランプは点灯しているが、機能していない/認識されないWD外付けハードドライブを修正する

失われたデータをすべて取り戻したら、次の手順に従って、動作していないWD外付けハードドライブを修復できます。

方法1. ハードドライブドライバーをアンインストールして、検出できないWD外付けハードドライブを修復します。

1.「スタート」をクリックして、devmgmt.mscと入力、Enterキーを押してデバイスマネージャーを開きます。

2.「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」を展開して、そこにあるすべてのUSBデバイスを右クリックし、「アンインストール」を選択します。

3.デバイスが認識されていないものとして表示されるかどうかを確認します。

  • WD外付けハードドライブが認識されないと表示される場合は、ドライバーのタブに移動し、ドライバーを削除/アンインストールします。次に、外付けハードドライブがマイコンピューター/マイPCに表示されるかどうかを確認します。
  • 表示されない場合は、PCを再起動または再起動してください。
  • 表示されても後で消える場合は、上記の手順を繰り返してディスクの管理に移動し、ドライブ文字を変更してPCを再接続します。

方法2. レジストリとフォーマットを変更して、WD外付けハードドライブが認識されない/動作エラーを修復する

1.「スタート」をクリックして、regedt32と入力し、Enterキーを押します。

2.ファイルに移動し、「エクスポート」をクリックして、レジストリをバックアップします。

3.左側で、HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}に移動します。

4.右側に上部フィルターまたは下部フィルターが表示されている場合は、それらを削除します。

5.次に、外付けハードドライブを再試行します。

方法3.WD外付けハードドライブを修復/リセットするためのフォーマット

1.WD外付けハードドライブをPCに接続します>このPCを右クリック>管理>ディスク管理。

2.WD外付けハードドライブを見つけて右クリック>「ボリュームのフォーマット...」を選択します。

3. WD外付けハードドライブの文字とファイルシステム(NTFS)をリセットし、すべての変更を保存します。

この後、PCを再起動し、WD外付けハードドライブをPCに再接続します。WD外付けハードドライブを使用してファイルをバックアップし、データを再度保存できるはずです。

よくある質問

WDの外付けハードドライブが認識されず、ただライトが点灯している状況にどう対処すればいいですか?

まず、ハードドライブを他のコンピューターやUSBポートで試してみてください。それでも認識しない場合、デバイスマネージャーでハードドライブの状態を確認してみてください。それでも問題が解決しない場合は、専門のデータ復旧ソフトウェアを使って、データを回復することを検討してみてください。

データが依然としてハードドライブに保存されている場合、どうやってそれを回復させることができますか?

データが依然としてハードドライブに保存されている場合、EaseUS Data Recovery Wizardなどのデータ復旧ソフトウェアを使ってデータを回復することができます。

外付けハードドライブが認識されない問題を解決するための最善の方法は何ですか?

最善の方法は、ハードドライブが物理的に損傷していないことを確認し、ハードドライブを他のコンピューターやUSBポートで試すことです。それでも認識されない場合は、ハードドライブのドライバーを更新したり、デバイスマネージャーでデバイスの状態を確認したりします。それでも解決しない場合は、データ復旧ソフトウェアを使ってデータを回復することを考えてください。

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