Seagate HDDが認識しないときの対処法｜Windows対応

🧑‍💻ユーザーからのお問い合わせ：

「320GBのSeagate外付けHDDが、突然パソコンに表示されなくなってしまいました。接続すると一応認識はされているようですが、『ディスクの管理』を開くと未割り当て領域と表示されてしまいます。このような状態でも復旧する方法はあるのでしょうか？もし無理なら、中に保存していたデータはすべて失われてしまうのでしょうか…ぜひ解決策を教えてください。」

この記事では、Windows環境においてSeagate外付けHDDが認識されない・表示されない場合の原因と、その対処法をわかりやすくご紹介します。

Seagate HDDが認識されない主な原因とは？

Seagateの外付けHDDがパソコンに認識されない場合、次のような原因が考えられます。それぞれの可能性を一つずつ確認して、適切な対処を行いましょう。

• ケーブルやポートの接触不良・損傷：USBケーブルや接続ポートに問題があると、HDDが正常に認識されないことがあります。まずは、ほかのケーブルや別のUSBポートを使って動作確認してみましょう。
• ハードディスクが初期化されていない：新品のHDDは初期化されていない場合があり、そのままでは使用できません。「ディスクの管理」から初期化とパーティションの作成が必要です。
• ドライブに割り当てられたドライブ文字がない：ドライブ文字（E:、F:など）が割り当てられていないと、エクスプローラー上に表示されません。この場合、ディスクの管理画面からドライブ文字を手動で割り当てましょう。
• パーティションが非表示になっている：サードパーティのパーティション管理ソフトなどによって、HDDのパーティションが「隠しパーティション」とされている場合、エクスプローラーでは表示されません。パーティションマネージャーで再表示の設定を行う必要があります。
• BIOS設定でドライブが無効になっている：BIOS（UEFI）の設定で外付けドライブが無効化されている可能性もあります。この設定は意外と見落とされやすく、確認しておくことが重要です。
• ウイルスまたはマルウェアによる影響：ウイルスやマルウェアによってハードディスクが動作しなくなる、または非表示になることもあります。信頼できるセキュリティソフトでウイルスチェックを行いましょう。
• ハードディスク自体の故障：上記の方法を試しても認識されない場合、HDDのハードウェア故障の可能性があります。保証期間内であれば、Seagateのサポートセンターへ問い合わせて修理や交換を依頼しましょう。

Seagate外付けHDDが認識しないときの対処法

対処法1.ハードウェア接続を確認する

ケーブルの確認

USBケーブルが正しく接続されているか確認してください。ケーブルが断線している場合もあるため、別のケーブルを試すことをおすすめします。

ポートの変更

パソコンの別のUSBポート（USB2.0 ⇔ USB3.0など）に差し替えてみましょう。可能であれば、他のPCでも認識されるか確認します。

対処法2.パソコン側の設定や状態を確認する

デバイスマネージャーで確認する手順：

• Windowsキー + X →「デバイスマネージャー」起動。
• 「ディスクドライブ」の項目を展開し、SeagateのHDDが表示されているか確認。
• 警告マーク（！や？）が表示されている場合、ドライバーの更新または削除→再起動を試します。

ディスクの管理で確認する手順：

• Windowsキー + X →「ディスクの管理」起動。
• 外付けHDDが「未割り当て」となっている場合は、右クリックして「新しいシンプルボリューム」の作成を実施。
• 誤ってフォーマットしてしまわないよう注意してください（データが消去されます）。
• ドライブレター（例：D:, E: 等）が割り当てられていない場合は、手動でドライブ文字を割り当てることも検討。

対処法3.Seagate専用ソフトを利用してみる

Seagateが提供するユーティリティ（例：「SeaTools」など）を使用して、HDDの診断や修復を試みることもできます。

SeaToolsのダウンロードページ：https://www.seagate.com/jp/ja/support/downloads/seatools/

最後の手段：データ復旧や修理を検討しましょう

これまでご紹介した手順（ケーブルの確認、ポートの変更、ディスク管理の確認、ソフトの利用など）をすべて試しても外付けHDDがどうしても認識されない場合は、残念ながらHDD本体に物理的な故障や深刻なトラブルが発生している可能性があります。

そんなときにおすすめなのが、データ復旧ソフト「EaseUS Data Recovery Wizard」です。EaseUS Data Recovery Wizard は、アクセスできなくなったHDDや削除してしまったファイルなどを、高い確率で復元できる信頼性のあるソフトウェアとして、世界中で多くのユーザーに利用されています。外付けHDDはもちろん、USBメモリやSDカード、パーティションが壊れてしまったドライブにも対応しており、個人ユーザーでも簡単に使える点が特長です。

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復旧率99.7％ 3ステップで復元可能

EaseUS Data Recovery Wizardを使ったデータ救出手順：

ステップ1．場所の選択

ソフトを実行してください。最初画面で復元したいHDD/SSDドライブ（例えE：）を選択して「紛失データの検索」をクリックしてください。そうすると選んだディスクのスキャンを始めます。

ステップ2．スキャンとファイルの選択

スキャンが終わったら、画面の上部メニューで「フォルダ」あるいは「種類」をクリックしてください。そして、展開されたリストでファイルのフォルダまたは種類を選択してください。(復元したいファイルを素早く指定し、プレビューすることができます。)

ステップ3．復旧場所を選んでリカバリー

復元したいファイルを選択してから「復元」をクリックしてください。選択されたファイルの保存場所を指定して復元を終わえます。(ファイルの上書きを避けるため、復元されたファイルを元場所と異なるディスクで保存しなければなりませんので注意してください。)

チュートリアル動画：

さらにSeagate製のHDDには保証期間が付いている場合があります。ハードウェアの交換や修理が受けられる可能性があるので、まずはSeagateの公式サポート（日本語対応あり）に問い合わせることもできます。

Seagate公式サイト：https://www.seagate.com/jp/ja/support/

まとめ

この記事では、WindowsパソコンでSeagate製の外付けHDDが認識されない場合の原因と対処法を詳しくご紹介しました。本記事の内容を参考に、HDDの状態をチェックし、データの保護とトラブル解決にお役立ていただければ幸いです。

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