Windows11ファイルエクスプローラーのクラッシュを修正する方法|7選

Windows 11のファイルエクスプローラーがクラッシュすると、ワークフローが中断され、不便が生じ、イライラすることがあります。ファイルエクスプローラーの安定性は、ファイルやフォルダーをシームレスにナビゲートするために不可欠です。本記事では、Windows 11のファイルエクスプローラーがクラッシュする一般的な原因を詳しく説明し、これらの問題を解決するための7つの効果的な修正方法を紹介します。

Windows 11でファイルエクスプローラーがクラッシュする主な原因

Windows 11のファイルエクスプローラーがクラッシュする原因を理解することが、安定したファイルエクスプローラーへの第一歩です。主な原因は以下のとおりです。

システムグリッチ

オペレーティングシステムの一時的なエラーや誤動作によって発生するシステムグリッチにより、Windows 11でファイルエクスプローラーがクラッシュする可能性があります。これらのグリッチにより、ファイルエクスプローラープロセスのスムーズな実行が妨げられ、不安定になり、頻繁にクラッシュが発生する可能性があります。

競合する更新

競合する更新とは、オペレーティングシステムまたはソフトウェアの異なるコンポーネントが互換性のない更新を受け取ることであり、ファイルエクスプローラーがクラッシュする原因となります。これらの競合は、更新が同期されていない場合に発生する可能性があり、システムの協調動作に支障が生じ、外付けハードドライブがファイルエクスプローラーに表示されなくなります。

破損したシステムファイル

破損したシステムファイルは、ファイルエクスプローラーのクラッシュの一般的な原因です。ファイルエクスプローラーの動作に不可欠な重要なファイルが破損すると、クラッシュや誤動作などの予期しない動作につながる可能性があります。

グラフィックドライバーの問題

グラフィックドライバーの問題（古いドライバーや互換性のないドライバーなど）は、ファイルエクスプローラーのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。ファイルエクスプローラーはコンテンツの表示にグラフィック要素を使用しているため、グラフィックドライバーの問題によりクラッシュや表示の異常が発生する可能性があります。

Windows 11ファイルエクスプローラーのクラッシュを修正する方法

Windowsエクスプローラーは、ファイルエクスプローラー、タスクバー、および「スタート」メニューなどのグラフィカルインターフェイスを監視する基本的なシステムプロセスです。一時的な問題が発生すると、Windowsエクスプローラーが予期せず終了することがあります。ここでは、7つの修正方法を紹介します。

修正1. タスクマネージャーからファイルエクスプローラーを再起動する

システム全体を再起動する代わりに、Windowsエクスプローラーのプロセスを再起動する方が効率的です。以下の手順に従ってください。

ステップ1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されたメニューから「タスクマネージャー」を選択します。

ステップ2. タスクマネージャーの「プロセス」タブに移動し、「Windowsエクスプローラー」を探します。それを右クリックし、「再起動」を選びます。

タスクバーが一時的に消えて再び表示され、Windowsエクスプローラーが正常に再起動されたことが確認できます。その後、ファイルエクスプローラーは通常通り動作を再開するはずです。

修正2. CMDでDISMコマンドとSFCスキャンを実行する

Windowsファイルエクスプローラーが応答しない問題は、システムファイルが破損していることが原因である可能性があります。DISM（デプロイメントイメージサービス＆マネージメント）とSFC（システムファイルチェッカー）スキャンツールを使用して、PCの破損、欠落、または損傷したシステムファイルを検査して修正します。

ステップ1. 「Winキー+R」を押して実行ダイアログボックスを開き、cmdと入力し、「Ctrl+Shift+Enter」を押して管理者としてコマンドプロンプトを起動します。

ステップ2. 以下のコマンドを入力し、「Enter」を押します。

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

ステップ3. プロセスが完了するまで待ちます。この処理には時間がかかる場合があります。

ステップ4. 続いて、sfc /scannowと入力し、「Enter」キーを押してシステムファイルチェッカーのスキャンを開始します。

ステップ5. プロセスが完了するまで待ち、完了後にデバイスを再起動します。

修正3. ファイルエクスプローラーのキャッシュを消去する

ファイルエクスプローラーはパフォーマンス向上のためにキャッシュデータを保存しますが、このデータが古くなったり破損したりすると、ファイルエクスプローラーがクラッシュする可能性があります。

ステップ1. 「スタート」メニューを開き、「エクスプローラー」を探し、「ファイルエクスプローラーオプション」を選択します。

ステップ2. 「全般」タブで、「エクスプローラーの履歴を消去する」の横にある「消去」ボタンをクリックします。

修正4. Windows 11を最新の状態に更新する

古いオペレーティングシステムは、Windows 11でファイルエクスプローラーがクラッシュする原因となる可能性があります。最新の更新プログラムがインストールされていない場合や、Windows Updateが機能していない場合は、問題が発生する可能性があります。

ステップ1. 「Windows + I」キーを同時に押して設定を開きます。

ステップ2. 左側のメニューから「Windows Update」を選択し、利用可能な更新プログラムを確認します。

ステップ3. 更新プログラムが見つかった場合は、インストールを開始し、完了まで待ちます。

修正5. Windowsメモリ診断ツールを実行する

多数のフォルダーを同時に開いたり、多数のファイルを処理したりすると、ファイルエクスプローラーが開かなくなったりクラッシュしたりする可能性があります。これは多くの場合、システムリソースの不足またはメモリ不足が原因です。

ステップ1. 「Win + R」キーを押して「実行」ダイアログボックスを開き、mdschedと入力して「Enter」を押します。

ステップ2. Windowsメモリ診断ウィンドウで「今すぐ再起動して問題の有無を確認する（推奨）」を選択します。

ステップ3. Windowsメモリ診断がPCのRAMをスキャンし、エラーを検出します。問題が発生した場合は、適切な対策を講じてください。

修正6. CHKDSKでディスクエラーをチェックする

ファイルエクスプローラーが頻繁にクラッシュしたり応答しなくなったりする場合、ディスクにエラーがある可能性があります。CHKDSK（チェックディスク）を実行して、問題を検出・修復します。

ステップ1. 「Win + Q」を押して検索ボックスに「cmd」と入力し、検索結果を右クリックして「管理者として実行」を選択します。

ステップ2. コマンド chkdsk C: /f /r を入力し、「Enter」を押します。

ステップ3. 「Y」を押して「Enter」を押して確認します。コンピューターを再起動して、ハードディスクチェックを開始します。

修正7. 更新プログラムをアンインストールする

最近のシステムアップデート後にWindows 11ファイルエクスプローラーが応答しなくなった場合は、問題を解決するためにアップデートをアンインストールしてみてください。

ステップ1. 「スタート」メニューから「設定」を起動します。

ステップ2. 「設定」画面で「Windows Update」＞「更新の履歴」＞「更新プログラムをアンインストールする」に移動します。

ステップ3. 最新のアップデートをダブルクリックし、「はい」をクリックしてアンインストールプロセスを開始します。

ファイルエクスプローラーのクラッシュ後に失われたファイルを回復する方法

ファイルエクスプローラーが応答しない問題を解決する際、特にキャッシュを消去したり更新プログラムをアンインストールしたりする場合、重要なファイルやデータが失われる可能性があります。そのような場合は、EaseUS Data Recovery Wizard Proが頼りになるソリューションです。

EaseUS Data Recovery Wizardは、誤って削除したファイルや、システムクラッシュなどの理由で失われたファイルを回復するための強力なツールです。画像、ビデオ、さまざまなファイルタイプに対応し、ユーザーがデータに簡単かつ迅速にアクセスできるよう支援します。

まとめ

Windowsファイルエクスプローラーのクラッシュは、ソフトウェアの競合、システムエラー、マルウェアなどさまざまな原因によって発生し、解決に時間がかかる場合があります。しかし、本記事で紹介した7つの修正方法を順番に試すことで、解決策を見つけられる可能性が高いです。データが失われてしまった場合は、EaseUS Data Recovery Wizardが信頼できるファイル回復ツールとなります。

よくある質問（FAQ）

1. Windows 11でファイルエクスプローラーがクラッシュし続けるのはなぜですか？

Windows 11でのファイルエクスプローラーのクラッシュは、互換性のないサードパーティアプリケーション、システムの不具合、競合する更新、破損したシステムファイル、グラフィックドライバーの問題など、さまざまな原因で発生します。

2. Windows 11でファイルエクスプローラーを修正するにはどうすればよいですか？

ファイルエクスプローラーを再起動する、キャッシュをクリアする、SFCスキャンを実行する、Windows 11を最新の状態に保つ、GPUドライバーを更新する、メモリ診断ツールを実行する、などの方法があります。

3. ファイルエクスプローラーがクラッシュし続けるのはなぜですか？

ファイルエクスプローラーのキャッシュが破損すると、予期しないクラッシュや応答なしが発生する可能性があります。キャッシュをクリアすると、この問題を解決できる可能性があります。

4. Windows 11でファイルエクスプローラーに代わるものは何ですか？

Windows 11のファイルエクスプローラーに代わるものとして、「Files」アプリがあります。このオープンソースのファイルマネージャーは、デフォルトのマネージャーよりもモダンでユーザーフレンドリーになるように設計されています。

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