WindowsとMacで外付けハードドライブの容量が間違う問題を修正

「なぜ私のSeagate外付けHDDの実際の容量が表示されないのですか?リカバリドライブと定期的なバックアップを作成するために4TB外付けハードドライブを使用しています。新しいノートPCでドライブを再フォーマットすることにしたのですが、Windowsでは32GBしかないと表示されます。残りの空き容量はどうなっているのでしょうか?」

WindowsPCまたはMacで外付けハードドライブの全容量が表示されない状況に遭遇したことがありますか?調査したところ、これはSeagate、Lacie、WesternDigital、またはSandisk製の2TBを超えるハードドライブのほとんどに共通する問題です。はい、コンピューターに接続したときに2TBハードドライブが500GB、200GB、127GB、または32GBしか表示されないのはよくあることです。ただし、2TB未満のハードドライブでも同じ問題が発生する可能性があります。原因は何でしょうか?全容量を取り戻すことはできますか?

外付けハードドライブの容量が完全に表示されないのはなぜですか?

ほとんどの場合、ハードドライブが間違ったパーティションテーブルに初期化されていることが原因です。ご存知のとおり、MBR(マスターブートレコード)パーティションテーブルは2TBを超えるディスクボリュームスペースをサポートできません。そのため、3TBおよび4TBハードドライブの所有者は、ハードドライブのスペースが本来よりも少なくなる傾向があります。この種の問題を解決するには、MBRをGPT(GUIDパーティションテーブル)に変換する必要があります。

しかし、2TB未満のハードドライブはMBR制限の影響を受けないので、なぜサイズ情報が間違っているのでしょうか。このような状況では、ハードドライブにエラーがないか確認する必要があります。

ドライバーやファームウェアに問題があると、Windowsがドライブを正しく認識しなくなります。また、コンピューターウイルスや隠しリカバリパーティションも同様の問題を引き起こす傾向があります。

Windowsで間違った容量の問題を修正する方法「3つの修正」

通常、WindowsPCでストレージデバイスの容量やスペースが正しく表示されない場合、この問題の原因として最も可能性が高いのは、外付けハードドライブのドライバーまたはファームウェアが古くなっていることです。そのため、コンピューターに表示される容量を完全に回復するには、ドライブドライバーとファームウェアを更新する方法1と方法2を強くお勧めします。

修正1.MBRをGPTに変換する

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注意:Windowsディスク管理でパーティションを削除し、GPTに初期化する必要があります。EaseUS Partition Masterは、データ損失なしでMBRをGPTに変換できますが、この手法では、Windows10/8.1/8/7にツールをダウンロードしてインストールする必要があります。

修正2.外付けハードドライブのドライバーを更新する

ステップ1.外付けハードドライブをPCに接続したまま、「PC/マイコンピューター」を右クリックして「プロパティ」を選択します。

ステップ2.左側のペインで「デバイスマネージャー」をクリックし、「ユニバーサルUSBシリアルバスコントローラー」を展開します。

すると、故障したコントローラーの横に黄色の感嘆符が表示されます。それを右クリックして、「ドライバーの更新」または「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。

ステップ3.「ドライバーを自動的に検索」をクリックします。

修正3.外付けハードドライブのファームウェアを更新する

ステップ1.外付けハードドライブのファームウェアバージョンを確認する

• 1.外付けハードドライブをPCに接続し、Windowsアイコンを右クリックして、「デバイスマネージャー」を選択します。

• 2.「ディスクドライバー」を選択して展開し、外付けハードドライブを見つけて右クリックし、「プロパティ」を選択します。
• 3.「詳細」をクリックし、「プロパティ」ドロップダウンメニューから「ハードウェアID」を選択します。製造元とファームウェアのバージョン情報が「値」ボックスに表示されます。

ステップ2.外付けハードドライブのファームウェアアップデートをダウンロードする

• 1.外付けハードドライブの製造元のWebサイトにアクセスし、その会社のサポートページを開くか、Webサイトでドライバーのダウンロードを検索します。
• 2.「サポート」、「ダウンロード」、または「ドライバー」をクリックします。
• 3.次に、外付けハードドライブまたはハードドライブのモデル番号を「ナレッジベースの検索」に入力し、「ダウンロード」または「モデル/部品ID」を検索して適切なものを探します。4.ファームウェアの更新を確認します。ドライブの新しいファームウェアが利用可能な場合は、「ダウンロード」、「インストール」、または「ファームウェアのダウンロード」をクリックして、それをポータブルUSBドライブにダウンロードしてインストールします。

ステップ3.ダウンロードしたISOを書き込み、ファームウェアをアップグレードする

• 1.外付けハードドライブのファームウェアISOを保存するポータブルUSBを開き、ISOファイルを右クリックして、「ディスクイメージの書き込み」を選択します。
• 2.書き込み可能なディスクまたはUSBをPCに挿入し、「ドライブバーナー」から光学式ドライブを選択して、「書き込み」をクリックします。
• 3.書き込み済みのディスクまたはUSBドライブを使用してPCを再起動し、F2、F10、F12、またはEscキーを押してBIOSを起動します。
• 4.矢印キーを使用して光学式ドライブまたはUSBドライブを選択し、Enterキーを押します。
• 5.ファームウェアのアップグレード手順に従い、アップグレードプロセスを完了すると、フル容量の外付けハードドライブが機能します。ハードウェアバグによる将来の損害を軽減するには、データのバックアップに安全なホスティング上の信頼性の高いクラウドストレージを使用することも検討してください。

ハードドライブをフルサイズに復元した後、データを回復する方法(WindowsおよびMac)

問題の解決中にデータを失い、手元にバックアップがない場合は、EaseUS Data Recovery Wizardをダウンロードしてインストールし、ハードドライブ上の失われた、削除された、またはフォーマットされたデータを無料で復元してください。このソフトウェアには、Windows版とMacOSX/macOS版があります。デバイスに応じて適切なバージョンをダウンロードしてください。

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復旧率99.7％ 3ステップで復元可能

ステップ1．場所の選択

ソフトを実行してください。最初画面で復元したいファイルの元場所（例えE：）を選択して「紛失データの検索」をクリックしてください。そうすると選んだディスクのスキャンを始めます。

ステップ2．スキャンとファイルの選択

スキャンが終わったら、画面の上部メニューで「フォルダ」あるいは「種類」をクリックしてください。そして、展開されたリストでファイルのフォルダまたは種類を選択してください。(復元したいファイルを素早く指定し、プレビューすることができます。)

ステップ3．復旧場所を選んでリカバリー

復元したいファイルを選択してから「復元」をクリックしてください。選択されたファイルの保存場所を指定して復元を終えます。(ファイルの上書きを避けるため、復元されたファイルを元場所と異なるディスクで保存しなければなりませんので注意してください。)

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