対処法：外付けHDD容量がおかしい/異常に減少した

外付けHDDの容量がおかしいないって思ったら？

本文の一番先にマイクロソフトのコミュニティーで投稿したユーザーが実際に遭った問題を見てみましょう。

「dynabookT554 ,Windows 8.1に外付けHDD HDR-U2.0EK（i-o DATA製）を使用してデータをバックアップ等していたのですが、いつの間にか記憶全容量が２.０TBから31.9GBに減少してしまい、容量不足でバックアップ用として使用できなくなりました。しかも名前もローカル ディスク（F)から回復（F)に変更されています。この回復（F)をデータのバックアップを取った後にフォーマットしてみましたが、当初の2,000GB(2.0TB)に復元できず、31.9GBのままです。この外付けHDD 回復（F)の容量を当初の2.0TBに復元する方法を教えて頂ければ幸いです。」――マイクロソフトコミュニティより

いつも使っている外付けHDDの容量が規格の容量よりはるかに少ない問題、または容量が大幅に減少した問題がたまに起きています。それでは、このような問題を解決すればいいですか？本文では、完璧な対処法を皆さんに紹介してきたいと思います。

外付けHDDの容量がおかしい問題の解決方法

上記のように、外付けHDDの容量が異常に減少しておかしくなった場合、また、ハードディスク内でデータが満杯になっていて、容量の急減少によってデータを大量に紛失してしまった場合は、この問題を解決して外付けHDDを正常な状態に戻すには、不可欠なステップは2つあります。データのセキュリティを確保するため、まずデータを復元する必要があります。データを復元して正常に開くことを確認した後、またこの外付けHDDの容量異常問題を解決したほうがいいでしょう。

ステップ1.容量異常な外付けHDDからデータを復元

問題の解決に移る前に、その中のデータのバックアップを事前に取るのは無論なことです。それに、もし可能であれば、既に紛失してしまったデータを復元してくれれば助かります。

ここで、高機能なデータ復旧ソフトを使って容量減少によって消えてしまったデータを復元する方法を皆さんに紹介します。詳細なガイドは下記のようになっています。

「たけひと / T-Labo Channel」様による製品レビューと復元のコツ

そもそもデータ損失とはどのような仕組みで起こるの？データを復旧させるためのコツは？一歩進んだデータ復旧ソフトEaseUS Data Recovery Wizardで外付けHDDでのデータ損失トラブルを解決します。

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ステップ1．場所の選択

ソフトを実行してください。最初画面で復元したいファイルの外付けドライブ（例えＨ：）を選択して「紛失データの検索」をクリックしてください。そうすると選んだディスクのスキャンを始めます。

ステップ2．スキャンとファイルの選択

スキャンが終わったら、画面の上部メニューで「フィルター」あるいは「フォルダ」「種類」をクリックしてください。そして、展開されたリストでファイルのフォルダまたは種類を選択してください。(復元したいファイルを素早く指定し、プレビューすることができます。)

ステップ3．復旧場所を選んでリカバリー

復元したいファイルを選択してから「復元」をクリックしてください。選択されたファイルの保存場所を指定して復元を終えます。(ファイルの上書きを避けるため、復元されたファイルを元場所と異なるディスクで保存しなければなりませんので注意してください。)

ステップ2.Windowsの内蔵ディスク管理ツールで「外付けHDD容量異常」問題を解決

いつの間にか、大容量ハードディスクの容量が大幅に減少した場合は、どうしたらいいですか。この部分では、外付けHDDの容量が異常である場合の問題に対する対処法を書いていきますので、参照してみてください。

一般的には、外付けHDDを回復ドライブとして使っていれば、そのハードドライブの容量が大幅に減少することがあります。それでは、どうすればディスクを元の正常状態に戻せますか。

外付けHDDの容量が急に大幅に減少する場合、使用可能な容量以外、全て未割当容量になっているはずです。その場合、元々のボリュームを削除してから、新しいボリュームを作成するとよいです。

「外付けHDD容量異常」問題を解決する操作ガイド

Windows + X キーを同時に押すことで「ディスクの管理」画面に移動してください。それから、外付けHDDを右クリックして「ボリュームの削除」をクリックします。ここでボリュームの削除が完了です。

「未割り当て」を右クリック > [新しいシンプル ボリューム] でパーティションを作り直す。

注：すべての未割当領域を1つのパーティションにする場合は、「最大ディスク領域」欄と同様のサイズを入力して下さい。

補充：内蔵HDDやSSDの空き容量がおかしい状態になる原因と対策

外付けHDDだけではなく、内蔵HDDやSSDの容量が異常である場合にも上記の方法が参考になれます。その上で、内蔵HDDやSSDの容量がおかしくなるとき、ここでは２つの方法を補充したいです。

HDDの空き容量が十分にあるのに、なぜ「空き容量がたりません」というメッセージが表示されています。HDDやSSDの容量がおかしい状態になってしまう原因は主に２点があります。１点目は、Windowsのアップデートの原因です。２点目は、ファイルシステムが破損していることです。ファイルシステムを修復することによってHDD容量が正しく表示される可能性があります。

ファイルシステムの修復手順

• 検索ボックスに「cmd」と入力して、「コマンドプロンプト」を開き、「管理者として実行」をクリックします。
• 「chkdsk c: /f /v /x」と入力してEnterキーを押します。
• 次に「Y」と入力し、Enterキーを押してからパソコンを再起動すると「chkdsk」が実行されます。

注意：「chkdsk」での修復作業はデータが上書きされる可能性もあるので、必ず事前にバックアップを取ってください。

また、Windowsアップデートした後に、アップデートファイルと以前のバージョンのデータがディスクに残っているので、アップデートファイルを削除すると、正しい空き容量が表示されるかもしれません。

Windowsアップデートした後の修復手順

• 検索ボックスに「ディスクのクリーンアップ」に入力して、プログラムを起動します。
•  次は、Cドライブを選択して、「システムファイルのクリーンアップ」をクリックします
•  再度ドライブの指定ウィンドウが表示されるので、Cドライブをもう一回選択します。
•  すると、削除するファイルで「Windows Updateのクリーンアップ」と「Windowsアップグレードログファイル」のチェックボックスをオンにしてから「OK」をクリックします。

まとめ

本記事では外付けHDD容量がおかしくなる状態になる対処法を紹介しました。いかがでしょうか？この問題を修復する途中で、データが失われるリスクが潜るので、データ復元ソフトを準備しておくと、いざという時に、役に立ちます。ぜひ無料体験してみてください。

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よくある質問

外付けHDDのサイズが不正確な場合、どうすればいいですか？

特定のツールを使用してデータをバックアップし、その後、ディスクを再フォーマットすることで、外付けHDDのサイズの問題を修正することができます。

外部HDDのサイズが不正確になる原因は何ですか？

これは通常、ファイルシステムのエラー、不適切なフォーマット、またはハードウェアの問題によるものです。

外付けHDDのサイズが不正確である問題を解決した後、データはどうなりますか？

データをバックアップしてからディスクを再フォーマットするので、データは保護されます。ただし、再フォーマット後のデータの安全性を確保するために、定期的にバックアップを取ることが重要です。

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