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Windows11パソコンがブラック画面になって起動しない?完全解決法【2025最新】

WuYanG
更新者:WuYanG 2025/03/20
   
kenji
執筆者:kenji
   

主な内容:

概要:

Windows11では、パソコンが起動しない場合は、前のバージョンの青い画面からブラック画面になりました。本文では、Windows11でパソコンが起動しない、ブラック画面が出る故障の原因および修復する方法を紹介します。

EaseUS Data Recovery Wizard

Windows11でのブラック画面とは

Windows 11は2021年6月24日にリリースされ、多くのユーザーが無料アップグレードを実施しました。Windows 11では、システム機能とユーザーインターフェースが大幅に改善されていますが、中には「ブラック画面」(BSOD:ブラックスクリーンオブデス、死のブラックスクリーンとも言う)に悩まされるユーザーもいます。この問題は、システムが深刻なエラーに遭遇したことを示しており、早急な対処が必要です。

Windows 11のブラック画面は、従来の青い故障画面(BSOD)が黒色になったもので、2016年以来の大きな変更の一つです。この画面が表示されると、「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。」というメッセージや、「CRITICAL_PROCESS_DIED」、「VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED」などの停止コードが表示されます。この状態では、Windowsシステムは起動できなくなり、すべてのハードディスクがアクセス不能の状態になります。

ブラック画面とは

パソコンがブラック画面になる原因

Windows 11のブラック画面は、以下の原因で発生する可能性があります。

  • アプリケーションとシステムの非互換性
  • メモリーディスク間の非互換性/破損または接触不良
  • ハードウェアの故障
  • MBRまたはシステムファイルのエラー
  • BCDエラー
  • ウイルスやマルウェアによる攻撃

Windows 11でブラックスクリーンエラーが発生する可能性のある上記の理由を踏まえて、ここで解決策を試してみましょう!

ブートUSBを作成し、データを緊急救出する

Windows 11はこういうエラーに遭遇すると、ファイルやデータは削除されたかもしれません。、それに、BSODエラーがハードウェアによる発生する場合は、ハードディスクのフォーマットと再パーティション、あるいはシステムの再インストールが必要です。こうなると、間違いなくデータ損失になりかねます。

ですから、最初にするべきことはデータやファイルを検査して復元し、バックアップすることです。起動できないパソコンからデータを復元する方法は?破損したハードディスクからファイルを復元するには、EaseUS Data Recovery Wizard Proを使用します。

🔎準備する物

  • USB
  • 操作可能なパソコン

ステップ1.起動用ディスクを作成する

ほかの正常なパソコンでEaseUS Data Recovery Wizardを起動し、「クラッシュしたPC」でUSBドライブを選択して「作成」をクリックします。

ご注意:起動ディスクを作成すると、EaseUS Data Recovery WizardはUSBドライブに保存されているデータをすべて消去します。重要なデータはあらかじめバックアップしておいてください。

wdrw18-crushed-pc-recovery.png

wdrw18-pedrive-build.png

ステップ2.ブータブルUSBからパソコンを起動する

起動しないパソコンに先作成したブータブルディスクを接続し、BIOSでパソコンの起動順序を変更します。多くのユーザーの場合、パソコンを再起動し、F2キーを同時に押して(ブランド次第にほかのキーを押すこともあります。)BIOSに入るとうまくいきます。

ハードディスクの先にある「リムーバブルデバイス」(起動可能なUSBディスク)からPCを起動するように設定します。「F10」キーを押して保存し、終了します。

ステップ3.クラッシュしたシステム/PCからデータを復元する

EaseUS Data Recovery Wizardの起動ディスクからブートした後、スキャンしたいドライブを選択し、失われたファイルをすべて見つけます。プレビューして、必要なファイルを安全な場所に復元します。

wdrw18-step-select-files.png

ブラック画面が表示されたパソコンからデータを復元し、バックアップした後、以下の方法でトラブルシューティングを開始しましょう。

修復法1. セーフモードでWindows11を再起動する

Windows 11のブラック画面は、そのほとんどがドライバーの問題によって引き起こされます。セーフモードの起動環境では、一部の必要なシステムファイルやドライバーのみを読み込むため、サードパーティ製のソフトウェアやドライバーの影響を排除することができます。

以下の手順でWindows 11のセーフモードで起動します。

ステップ1パソコンの起動とシャットダウンを繰り返し、Windowsの回復環境に入る。

  • 電源ボタンを10秒間長押しして、コンピュータの電源を切ります。
  • 電源ボタンを再度押して、コンピュータを起動します。電源ボタンを10秒間押し続けて電源を切ります。
  • 電源ボタンをもう一度押して、コンピュータの電源を入れます。
  • Windowsが起動したら、もう一度電源ボタンを10秒間長押しして、電源を切ります。
  • 下の画面に入るまで、上記の手順を繰り返してください。

セーフモード-1

ステップ2. 「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「スタートアップ設定」>「再起動」を選択します。

セーフモード-3

ステップ3.画面の指示に従い、ケースにより、F4やF5やF6を押してセーフモードを選択します。

セーフモードで再起動出来れば、基本的にサードパーティ製のソフトやドライバの原因なので、一つずつセーフモードでアンインストールしてください。

更新したばかりプログラムをアンインストールする

ステップ1.「コントロールパネル」を開き、「プログラムをのアンインストール」をクリックします。

コントロールパネル-1
ステップ2. 最近更新したプログラムを選択し、アンインストールします。

プログラムをアンインストールする
ステップ3. 上手く再起動出来れば成功。ダメだったら、下の手順に従ってください。

更新したばかりのドライバーをアンインストールまたは更新する

Windows 11のブラック画面は、互換性のないドライバーや古いドライバーがコンピューターにインストールされている場合に発生することがあります。このとき、問題のあるドライバーをアンインストールしたり、ドライバーを最新バージョンに更新したりすることで、ブラック画面の一部が解決することがあります。

デバイスドライバーを更新する

ステップ1. 検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力して開きます。

ドライバーをアンインストールする

ステップ2. ディスクドライブをクリックして展開します。右クリックし、「ドライバソフトウェアの更新」を選択します。

ドライバーをアンインストールする-3

ステップ3.更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する」を選択します。

問題のあるドライバーをアンインストールする

ステップ1. 上記の方法でデバイスマネージャーを開きます。

ステップ2. ディスクドライブを展開し、問題のあるドライバを右クリックし、「アンインストール」を選択します。

ステップ3. プロセスが完了するのを待ち、パソコンを再起動します。

その後、システムは自動的にディスクの更新されたデバイスドライバを再インストールします。

修復法2. 破損したMBRを修復する

システムディスクのMBRが破損している場合、ブラックスクリーンの問題が発生する可能性が非常に高いです。この問題を解決するには、EaseUS Partition Masterで破損したMBRを修復してみてください。

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このパーティション管理ソフトは、パソコンが正常に起動できないときに、ハードディスクをパーティション分割し、WinPE起動ディスクを作成してエラーを修正することができます。

ステップ1. WinPEブータブルディスクを作成する

  • EaseUS Partition Masterを起動し、ツールバーの「ブータブル メディア」をクリックします。「ブータブルメディアの作成」を選択します。
  • 「次へ」をクリックして、処理を終了してください。

ブータブルディスクの作成

ステップ2. EaseUS Partition MasterブータブルUSBを起動する。

  • ブータブルUSBまたはCD/DVDをPCに接続する。
  • コンピュータを再起動したときにF2キーまたはDelキーを押して、BIOS画面に入ります。「リムーバブルデバイス」または「CD-ROMドライブ」から設定し、パソコンを起動します。すると、EaseUS Partition Masterが自動的に起動します。

ステップ3.MBRを再構築する

  • 「ツールキット」をクリックし、「MBRの再構築」を選択します。

リビルドMBR

  • ディスクを選択し、MBRの種類を選択します。その後、「再構築」をクリックします。

リビルドMBR

  • その後、「MBRはディスクx上で正常に再構築されました」と表示されます。

リビルドMBR

修復法3. CMDでBDCエラーを修復する

ブラック画面につながるBCDエラーは、コマンドプロンプトで修正できます。

ステップ1. Windowsの起動可能なドライブまたはインストールCDまたはDVDからパソコンを起動します。

ステップ2. ウィザードに従って、「コンピュータの修復」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を選択します。

CMDで設置する

ステップ3. コマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを入力し、それぞれのコマンドの後にEnterキーを押します。

  • bootrec /Fixmbr
  • bootrec /FixBoot
  • bootrec /ScanOs
  • bootrec /RebuildBcd

完了したら、コマンドプロンプトを終了し、コンピュータを再起動します。

まとめ

Windows 11の黒い死亡画面の原因とその対処法についてご紹介しました。まず、問題を解決する前に、重要なデータのバックアップを行うことをお勧めします。その後、セーフモードにアクセスし、ドライバーやアプリケーションに関連する問題を確認することで、黒い画面のエラーを解消することが可能です。さらに、パーティションマネージャーを利用すれば、簡単な操作で破損したMBRを修復することができます。

もう少し|ブラックスクリーンについてのヒント

上記の方法でWindows 11のBSODエラーが解決できない場合は、メモリースティックやCPUの問題を確認してみてください。

ヒント1. メモリースティックを再接続またはクリーニングする

メモリの接触不良やホコリの蓄積もブラック画面の原因になります。マザーボードからメモリースティックを抜き、金指を消しゴムで拭き、決して水に触れないようにしてください。その後、マザーボードに差し込み直し、電源を入れてください。それでもうまくいかない場合は、メモリスロットを変更して試すことができます。

ヒント2. コンピュータを冷却する

コンピュータ内部のハードウェアの温度が高いことも、ブラック画面の問題の一般的な原因です。高温は、主にCPU、グラフィックカード、ハードディスクなどを重要な基準としています。ブラック画面が発生したときにコンピュータの内部温度が高い場合は、放熱不良が原因である可能性が高いです。CPUファンやグラフィックカードファンが正常に回転しているかどうか、起動して確認することができます。正常であれば、シャーシの放熱を追加するなど、ホストの放熱を強化することをお勧めします。

Windows 11のブラック画面問題は、原因によって異なる対処法が必要ですが、上記の方法を試すことで多くの場合解決することができます。重要なデータを失わないように、事前にバックアップを取ることを忘れないでください。

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