壊れた外付けHDDからデータを復元する方法

壊れた外付けハードディスクの復元について

ユーザーからのご相談です。

「外付けHDDが突然読み込まれなくなりました。よくある状況としては次の2つです：

1. 子どもがPCの電源コードを頻繁に抜いていたことで、バッテリーが切れて強制的に電源が落ちてしまっていた
2. USBケーブルを『ハードウェアの安全な取り外し』をせずに、そのまま引き抜いてしまった

そのせいか、PCに接続してもHDDが認識されず、アイコンすら表示されなくなりました。中には家族の重要な写真が入っており、どうしても復元したいのですが、可能でしょうか？」

上記のようなケースでは、物理的な損傷よりも論理障害（Logical Failure）である可能性が高いと考えられます。特に、「外付けHDDのアイコンが表示されない」という点は、以下のような原因が考えられます。

• OSによるドライブの認識不良（ドライバの破損や読み込みエラー）
• ファイルシステムの破損（NTFSやexFATの不整合）
• パーティションテーブルの損失または破損
• ドライブレターの競合（Windows上で別のドライブと重複）

これらは、ソフトウェア的な障害である「論理障害」に分類され、多くのケースで専門的なデータ復旧ソフトを使って解決できます。

よくある外付けHDDの故障症状と分類

外付けHDDがうまく認識されない場合、その症状は大きく以下の3つに分類できます。

1. 電源が入らない（無反応／ランプが点灯しない）
→ 通電不良やアダプタの故障、内部基板（PCB）の不具合

2. マイコンピュータやエクスプローラーに表示されない
→ ドライバの問題、ファイルシステム破損、ドライブレター競合

3. デバイスとしては認識されているが、アクセス（読み取り）ができない
→ セクタ破損、ディスクエラー、ファイル構造の不整合

今回のケースは２番目の「デバイスが表示されない」に該当します。このパターンでは、以下の3つの要因がよく見られます。特に、強制シャットダウンやUSBの安全な取り外しを行わなかったことによって、HDD内部の管理情報（マスターブートレコード、ファイルアロケーションテーブル）が破損している可能性があります。

• デバイスドライバーの異常（誤動作や破損）
• ドライブレターの競合（同一アルファベットの重複割り当て）
• パーティション情報の破損または消失（MBRやGPTの破損）

データを守るために絶対NGな行為

壊れたHDDを前に、焦って誤った対応を取ると、復旧可能なデータまで永久に失われるリスクがあります。以下の行為は行わないでください。

1. HDDを自己判断で分解しない
⇒ 外部からの埃や静電気がプラッタを破損させる危険性あり。ホコリ1粒でもヘッドクラッシュを誘発します。

2. HDDの電源オン／オフを繰り返さない
⇒ 通電を繰り返すことで、ヘッドがプラッタを傷つけることがあります。異音がある場合は特に危険です。

3. 通電し続けない（接続しっぱなしにしない）
⇒ 認識されない状態での長時間通電は、HDD内部の制御チップやモーターに負荷をかけ、障害を悪化させる恐れがあります。

壊れた外付けHDDを復元する3つの方法

方法1. データ復旧ソフトを使って自力で復元する

不適切な操作によって外付きHDDが壊れて、アクセスできなくなったことは少なくありません。その時、中に保存していたデータをどうやって取り戻すのでしょうか。このページでは、壊れた外付けHDDの復元方法を紹介したいと思います。

実は、壊れた外付けHDDからデータを復元することは想像のように難しくありません。外付けHDDが突然使えなくなった場合でも、論理障害（データ構造の破損や誤操作）であれば、自宅で復旧できる可能性があります。専門的な知識がなくても、信頼性の高い「データ復旧ソフト」を使えば、比較的簡単にデータを取り戻すことができます。中でもおすすめなのが、EaseUS社が開発した「EaseUS Data Recovery Wizard」です。このソフトは強力の機能を備えているほか、使い方はとても簡単です。ただ三つのステップで失ったデータを効率的に取り戻せます。そして、無料体験することもできますよ。

▶ EaseUS Data Recovery Wizard の主な特徴

• フォーマットミス／削除／パーティション消失など幅広い論理障害に対応
• クイックスキャン＋ディープスキャンの2段階スキャンで見落としを防止
• 外付けHDD、USBメモリ、SDカードなどあらゆるメディアに対応
• 無料版でも最大2GBまで復元可能

これから、EaseUS Data Recovery Wizardを利用して壊れた外付けHDDからデータを復元する詳しい手順を説明します。

ステップ1.ソフトのインタフェースで外付けHDDのドライブを選択して、[スキャン]をクリックします。

 

ステップ2.スキャンはすぐ開始されます。まず、削除されたファイルを検索し、選択したドライブを全体的にスキャンします。

 

ステップ3.スキャン結果の中で復元したいデータを選択して、「リカバリー」をクリックします。

方法2. HDDの接続状態とハードウェアを確認する

外付けHDDに全く反応がないからといって、必ずしも壊れているとは限りません。実際には次のような「接触不良」や「周辺機器の不具合」が原因で一時的に認識されないケースが少なくありません。

💡確認ポイント

• ① USBケーブルの状態をチェック：ケーブルが断線・劣化していると、データのやり取りが正常に行われません。別のケーブルに交換して接続を試してください。
• ② USBポートを変更する：HDDやケーブルに問題がなくても、パソコン側のUSBポートが故障している可能性があります。他のポートや別のパソコンで試してみましょう。
• ③ デバイスマネージャーでの認識状況を確認：Windowsのデバイスマネージャーで「ディスクドライブ」として認識されているかを確認。表示されない場合はドライバの更新や再インストールを試みる価値があります。
• ④ 電源供給不足の確認（2.5インチHDDの場合）：USBバスパワーでは電力が足りない場合があります。セルフパワーのUSBハブを使う、またはY字ケーブルで電力を補う方法も有効です。

このプロセスを踏むことで、物理的な故障ではなく接続トラブルであると判明すれば、データ復旧の難易度は大きく下がります。

方法3. 専門のデータ復旧業者へ依頼する

もし自分でデータを復元することに対して、自信がない方は專門業者に依頼することも方法の一つです。自分で自宅復元するより、專門業者さんに依頼することが安心だと思う方もいらっしゃいます。でも、專門業者に任せれば、情報漏洩リスク、時間やお金を掛かるメリットがあります。また、店によって、復元の価格も違うから、事前に調べたほうがいいと思います。

▶ 専門業者に依頼すべき症状

• HDDからカチカチ・ガリガリという異音が聞こえる
• BIOSやパソコンがHDDを全く認識しない
• 水没・落下など物理的損傷がある
• データ復旧ソフトでも何も検出できない

このようなケースでは、内部部品の交換やクリーンルームでの開封作業が必要なため、素人が触ると状態を悪化させる恐れがあります。

▶ 業者に依頼するメリット

• 復旧成功率が高い（物理障害でも最大70%程度）
• 自分では取り出せない重要データの救出が可能
• 診断無料・成果報酬タイプの業者も多く、安心して依頼できる

▶ 注意点

• 店舗によって価格が大きく異なるため、複数社の見積もり比較が基本
• 個人情報保護やセキュリティ体制が整っているか事前確認すること

▶ 相場目安（引用元：日本データ復旧協会）

• 論理障害：3万〜7万円程度
• 物理障害：5万〜15万円以上（部品交換込み）

まとめ

今回は、外付けハードディスクがよくある故障原因と壊れた外付けHDDを復元する方法を詳しく説明しました。その中で、一番お勧めの復元方法は無料復元データソフト- EaseUS Data Recovery Wizardを利用することです。今すぐダウンロードして試してください。

よくある質問（FAQs）

1.外付けハードディスクが壊れた場合、どのような症状が現れますか？

壊れた外付けハードディスクは以下のような症状が現れることがあります：

• デバイスがコンピュータに認識されない。
• データにアクセスしようとすると、読み取り/書き込みエラーが発生する。
• 異常な音（カリカリ、ビープ音など）がする。
• ファイルやフォルダが見えない、または消えてしまった。

2.外付けHDDが認識されない場合、どうすればいいですか？

認識されない場合、次のステップを試してください：

1. ハードディスクの接続を確認し、異なるUSBポートや異なるコンピュータで接続を試す。
2. デバイスマネージャーやディスク管理ツールを使用して、ドライブがリストされているか確認する。
3. 必要に応じてドライバを更新する。

3.データ復旧ソフトウェアを使用する際の注意点は何ですか？

データ復旧ソフトウェアを使用する前に以下の点に注意してください：

• ソフトウェアを使用する前に、壊れたドライブへの書き込みを避ける。
• 復旧作業は、別の健康なドライブにデータを保存するようにする。
• 信頼できる復旧ソフトウェアを選ぶ。

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