解決済み：Windows 10/7で写真・画像を開かない時の対処法

Windows 10で写真を開かない

Windows 10にアップグレードすると、写真を開く既定のアプリは「Microsoftフォト」になります。時々、写真・画像を開こうとすると、フリーズ、また無反応になることがよくあります。このように写真が正常に開かなくなった場合、どうすれば対処すればいいですか。

実際には、写真を開かない原因といえば、様々ありますので、普遍な対処法がありません。だから、Windows 10/7で写真を開かない場合、まず写真を開かない原因を究明しなければ、対処することができません。それでは、この記事でまずこの問題の原因を紹介する上、原因別の対処法を皆さんに紹介します。

Windows 10/7で写真・画像を開かない原因

上記に触れたように、写真・画像が開かない原因は様々ですが、ユーザーからのコメントから見ると、よく見られる原因は下記です。

• 1.Microsoftフォトアプリに不具合がある
• 2.画像・写真のファイル形式が対応されない
• 3.画像・写真ファイルが破損した

写真・画像が開かない場合の9割は上記のいずれかの原因によって引き起こされてしまいます。だから、この3つの原因を踏まえて、対処法を1つずつ紹介します。

対策1.Microsoftフォトアプリに不具合がある時の対処法

一般的には、Microsoftフォトアプリに不具合があるため、写真・画像が開かない場合は、以下の症状があります：

• ①写真をダブルクリックしてフリーズ
• ②写真をクリックしても無反応
• ③写真のロード時間が長すぎる
• ④写真を開こうとすると、「このファイルを開く方法を選んでください」のウィンドウが表示
• .......

もし、写真・画像を開く時に、上記の症状がありましたら、Microsoftフォトアプリに不具合があると思います。このような場合になってしまうと、下記の操作手順に従って問題を解決しましょう。

フォトアプリを修復して設定をリセットする：

Microsoftフォトアプリに不具合があったら、多くの場合はフォトアプリの設定情報が間違っています。だから、フォトを修復する、又は設定をリセットしたら、写真が開かない問題を修復する可能性が高いです。

1.スタートボタンをクリックして設定を選択します。

2.アプリを選択してアプリ一覧から「フォト」をクリックして「詳細オプション」をクリックします。

3.フォトアプリの詳細オプションの画面でリセットのところで「修復」と「リセット」のボタンがあります。まず「修復」をクリックして、プロセスが終わったら、問題を再確認します。解決されていない場合、「リセット」ボタンをクリックします。

または、Windowsのトラブルシューティングツールから不具合を修復する

１．タスクバーの「スタート」＞「設定」＞「更新とセキュリティ」クリックします。

２．左側の「トラブルシューティング」をクリックして、右側のWindows ストアアプリを選択して、「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。

３．アプリの不具合検出と修復が始まります。

フォトアプリを修復して設定をリセットすると、問題が依然として存在する場合、フォトを再インストールすることがおススメです。

フォトアプリを再インストールする方法：

上記の修復・リセットは効果がない場合、フォトアプリを削除してから、再インストールしてください。

フォトアプリを削除する方法：

フォトアプリはWindowsのプリインストールアプリなので、直接に削除することができません。フォトアプリを削除するには、コマンドラインを使う必要があります。

1.Win + Rキーを同時に押して、「Windows PowerShell (管理者)」を選択します。
2.下記のコマンドラインを入力してエンターキーを押します。

• get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage

ここでフォトアプリがアンインストールされます。それからMicrosoft公式の「フォト」アプリ配布ページにアクセスし、フォトアプリを再度と取得します。

2.画像・写真のファイル形式が対応されない時の対処法

Windows 10/7で写真・画像閲覧用の既定アプリであるMicrosoftフォトは、全ての画像ファイル形式に対応できるわけではありません。日常的によく見られる画像の形式（.png, .jpg, jpegなど）は、Microsoftフォトでちゃんと開くことができますが、もし、質高いraw画像（.cr2、.crw、.dng、.nef、.orf、.rw2、.pef、.arw、.sr2、.srf  .tif）の場合は、Microsoftフォトで開くことができません。

ここでFastStone Image Viewerという強力の画像閲覧ソフトを皆さんにおススメします。このソフトの対応形式は、Microsoftフォトより多くて、.cr2などのRAW画像を閲覧・編集することができます。

ソフト情報：

【著作権者】FastStone Soft
【対応OS】Windows 98/Me/NT/2000/XP/Vista
【ソフト種別】フリーソフト（非商用利用または教育目的のみ）
【バージョン】1.8（06/10/26）

公式ページ：https://www.faststone.org/

3.写真・画像が破損した時の対処法

写真・画像を開くことができない原因は、ほとんどの場合、写真・画像が破損したからです。写真・画像が破損しているかどうかを確認したい場合は、フォトアプリで開かない写真を他のアプリで開いてください。もし、他のアプリでも開けないの場合、写真が破損していることを確認できます。

１．例えば、手元の開けなかったJPG画像を右クリックして、「プロパティ」を選択します。

２．全般タブでプログラムのところに、右側の変更バタンをクリックして、フォト以外のアプリを選択します。

３．そして、OKボタンをクリックします。画像を正常に開けるかどうかを確認してください。

他のアプリでも画像を開けない場合は、破損した写真・画像を修復する必要があります。しかしながら、写真の修復はとても繊細な作業で、自分で修復することができません。このような時、写真修復・復元ソフトが必要です。ここでEaseUS Data Recovery Wizardを皆さんに紹介します。このソフトを使って、選択したドライブを完全にスキャンし、破損した写真を分析して自動修復することができます。また、何らかの原因によって消えた写真・画像がありましたら、このソフトは検出して復元することができます。

破損した写真・画像を修復する方法：

それでは、破損した写真・画像を修復する方法を紹介します。下記の3ステップに従って、写真の修復することができると思います。

1.EaseUS Data Recovery Wizardをインストールして立ち上げます。

2.破損した写真が存在するドライブを選択して「スキャン」をクリックします。

3.このソフトは選択したドライブをスキャンして、破損写真や紛失写真を検出します。

4.破損した写真と紛失した写真を選択して復元します。

注：現在、JPG JEPG PNG GIF形式の写真修復のみに対応しています。

ここで、復元してきた写真・画像を確認しましょう。復元してきた写真は正常に開けるようになると思います。

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