Recuva ディープスキャンが停止またはフリーズした場合の対処法

問題：Recuva ディープスキャンが動かない

一部のRecuvaユーザーは、ハードディスク、USBフラッシュドライブ、またはメモリカード上でRecuvaディープスキャンを実行すると、時々スタックしたりフリーズしたりすると言っています。0%、16%、25%、あるいは100%になっても完了しません。

forum.piriform.comのRecuvaユーザーによると：

「約600GBの外付けハードドライブでRecuvaのディープスキャンを実行しています。Recuvaのディープスキャンにはどれくらいの時間がかかるのでしょうか？Recuvaのディープスキャンが止まっているのではないかと思っています。」

RecuvaはWindows用の最高のデータ復元ソフトウェアの一つとして、ハードドライブ、USBフラッシュドライブ、SDカード、デジタルカメラなどのストレージデバイスのデータ喪失に悩む多くのユーザーに選ばれています。他の既存プログラムと同様、Recuvaも特にディープスキャンを実行する際に、実行中に固まったりフリーズしたりする危険性があります。

Recuvaディープスキャンとは

フルスキャンと呼ばれることもあるディープスキャンは、Recuvaだけに存在する機能ではなく、ほぼすべてのデータ復元ソフトに搭載されている機能です。一般的にディープスキャンと一緒に表示されるもう一つの機能は「クイックスキャン」と呼ばれています。この概念をよりよく理解するために、両方について説明します。

• クイックスキャンは、選択したドライブ上のファイルを検索する最も簡単な方法です。これは、削除済みとマークされたエントリのみを検索して削除済みファイルを探すためです。
• ディープスキャンは、クイックスキャンのフェーズと、未割り当てクラスタ内のヘッダとフッタによって失われたファイルを検索するプロセスを含んでいます。簡単に言えば、ディープスキャンは、既存のファイル、RAWファイル（特定の名前やパスを持たないファイル）などを含む、より多くのファイルを見つけることができます。

そのため、クイックスキャンで目的のファイルが見つからなかった場合、代わりにディープスキャンに切り替えることになります。

Recuvaディープスキャンにかかる時間

「Recuvaのディープスキャンにはどのくらい時間がかかりますか？」という質問に対する具体的な答えはありません。なぜですか？ディープスキャンにかかる時間は、選択したパーティション/ディスクのサイズ、保存されているファイルの量、ハードドライブの状態によって異なります。そのため、大容量のディスクではディープスキャンに数時間かかるのが一般的で、極端なケースではデータ復元ソフトがスキャンを完了するまでに数日かかることもあります。

なぜRecuvaディープスキャンは動かないのか

ファイルがたくさんある大きなディスクをスキャンする場合、このようなケースではスキャンに数時間かかるのが普通なので、もう少し長い時間待つことも検討できます。Recuvaが正常に動作しているか確認するには、タスクマネージャーで「CPU」「メモリ」「ディスク」の値を確認してください。これらの値が変化している場合、Recuvaは動作しています。

Recuvaのディープスキャンに異常に時間がかかったり、何時間経ってもステージ1で止まっていたり、あるいは確実に止まっている場合、ソフトウェアが過負荷で止まっているか、ディスクやパーティションに何らかの問題があることを示唆している可能性があります。

Recuvaのディープスキャンが固まったのを直す方法

考えられる原因から、Recuvaのディープスキャンが固まった問題を解決するための3つのソリューションがあります。

方法1.Recuvaを強制終了し、ハードドライブを再接続する

ソフトウェアのリフレッシュは、動かなくなった問題を解決する最も簡単な方法です。

ステップ1. タスクバーの任意の場所を右クリックし、「タスクマネージャー」を選択します。

ステップ2. 「Recuva」>「タスクの終了」をクリックします。

ステップ3. スキャンしようとするデバイスを再接続し、Windowsがデバイスを認識できることを確認します。( ハードドライブが認識されない場合は、まずその問題を解決してください)。

ステップ 4.Piriform Recuvaを起動し、ディープスキャンを再起動します。

方法2.ディスクの破損を修正し、ディープスキャンを再起動する

ディスク上の不良セクターは、必然的にディープスキャンを遅くします。ディスク上の不良セクタが多ければ多いほど、ディープスキャンは遅くなります。そのため、不良セクターを修復してからディスクをスキャンすると、スキャンプロセスが高速化されます。

しかし、不良セクタには論理不良セクタと物理不良セクタの2種類があります。前者はchkdskのようなユーティリティを使って修復できます。後者は残念ながら、サードパーティのソフトウェアを使ってブロックするしかありません。

方法3.Recuvaの代替を選択する

最後の解決策は、Recuvaの代替ソフトであるEaseUS Data Recovery Wizardを適用することです。EaseUSデータ復元ソフトは、スキャン速度、復元品質、成功率において同等ソフトを凌駕しています。以下は、5つの人気データ復元ツールが編集者のコンピュータで同じディスクをスキャンした結果：

ご覧の通り、EaseUS Data Recovery Wizardはディープスキャンを完了するのに最も時間がかからず、最も多くのファイルを検出します。Recuvaのディープスキャンが行き詰まったり、フリーズした時の良い代替手段ではないでしょうか？

EaseUS Data Recovery Wizardでスキャンするドライブを選択すると、まずクイックスキャンが開始され、その後自動的にディープスキャンが開始されます。Recuvaとは異なり、EaseUSソフトウェアではいつでもスキャン中にファイルを復元することができます。また、いつでもディープスキャンを停止することができます。

ファイルを復元する3つのステップ

ステップ1．場所の選択

ソフトを実行してください。最初画面で復元したいファイルの元場所（例えE：）を選択して「紛失データの検索」をクリックしてください。そうすると選んだディスクのスキャンを始めます。

ステップ2．スキャンとファイルの選択

スキャンが終わったら、画面の上部メニューで「フォルダ」あるいは「種類」をクリックしてください。そして、展開されたリストでファイルのフォルダまたは種類を選択してください。(復元したいファイルを素早く指定し、プレビューすることができます。)

ステップ3．復旧場所を選んでリカバリー

復元したいファイルを選択してから「復元」をクリックしてください。選択されたファイルの保存場所を指定して復元を終わえます。(ファイルの上書きを避けるため、復元されたファイルを元場所と異なるディスクで保存しなければなりませんので注意してください。)

もしEaseUS Data Recovery Wizardもディープスキャン中にスタックした場合、関連ガイドに従って問題を解決するか、サポートチーム([email protected])にお問い合わせください。

まとめ

Recuvaのディープスキャンが固まった場合、まずそれが本当に固まったのか、それとも大容量ドライブをスキャンする際の通常の兆候なのかを見極める必要があります。本当にフリーズしている場合、3つの対処法があります。最初の2つの方法が失敗した場合、またはRecuvaが動作しない場合、迷わずRecuvaの代替ソフトを試して、新しい体験をお楽しみください。

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