概要:
Windows インストーラー サービスにアクセスできませんでした。これは、Windows インストーラーが正しくインストールされていないと発生することがあります。サポート担当者に問い合わせてください。こういったエラーメッセージが表示された場合そうすればいいのでしょうか。この記事では、「Windows インストーラー サービスにアクセスできませんでした」エラーを解決できる、最も役立つ対処法を紹介していきたいと思います。
Windows 11／10でWindows インストーラーが動作できなかった？
「最近、Windows を最新のバージョンにアップグレードしました。今、新しいプログラムをインストールしようとすると、すぐ「別のプログラムをインストール中です。インストールが完了するまでお待ちください。」 というメッセージがホップアップしてきます。今は何もインストールできません。こんな場合はどうしたらいいですか。助けてください！」
通常、Windowsでプログラムをインストール、アンインストール、またはアップグレードするときに、次のいずれかのエラー メッセージが表示されることがあります。
では、次はウィンドウズインストーラーのエラーを修復する方法を紹介していきます。
windows インストーラーとは、Windows オペレーティング システムのコンポーネントです。
Windows インストーラーは、ソフトウェアをインストールおよびアンインストールするための標準的な基本機能を提供します。 ソフトウェアの製造元では、ソフトウェアのインストール、保守、およびアンインストールをわかりやすく簡単にするために、Windows インストーラーを使用して製品のセットアップを作成することができます。（出典：microsoftサポート）
新しいプログラムをインストールしようとすると、「Windows インストーラー サービスにアクセスできませんでした。」というエラーメッセージが急にホップアップされてしまう場合はどうしたらいいのでしょうか。この記事で掲載されている対処法を参照して、手軽にこのエラーを解決してみましょう。
もしもWindows インストーラーが動作できない場合、とりあえず、そのソフトの以前のバージョンをアンインストールしましょう。
アンインストールの手順は以下の通りです：
ステップ1：【スタートメニュー】＞【設定】の順にクリックします。
ステップ2：【アプリ】をクリックします。
ステップ3：アンインストールしたいアプリ（プログラム）をクリックし、【アンインストール】をクリックします。
ステップ4：「このアプリとその関連情報がアンインストールされます」が表示されるので【アンインストール】をクリックします。
これでアンインストールは完了です。
同時にWindows + R ボタンを一緒に押します。
msconfigを入力してエンターを押すことで「システム構成」に入ります。
サービスタブで「Windows installer」をチェックしてOKボタンを押します。
パソコンを再起動します。
下記の内容を参照して、コマンドプロンプトを用いて簡単にWindows インストーラーサービスのレジストリ設定をリセットすることが可能です。
1.コマンドプロンプトを管理者として実行します。
2.コマンドプロンプトのウィンドウで下記のコマンドラインを一つずつ入力してエンターを押します。（一つのコマンドラインを入力するごとにエンターキーを一回押します。）
%windir%\system32\msiexec.exe /unregister
%windir%\system32\msiexec.exe /regserver
%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister
%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
3.コマンドプロンプトを閉じてパソコンを再起動します。
4.これでWindows インストーラーサービスのレジストリ設定をリセットできました。「Windows インストーラー サービスにアクセスできませんでした。」とまだ表示されるか確認することができます。
もし上記の3つの方法でもエラー表示が出てくる場合は、Windows インストーラーを再インストールしなければいけないかもしれません。下記のステップに従ってWindows インストーラーを再インストールしましょう。
1.コマンドプロンプトを管理者として実行します。
2.コマンドプロンプトのウィンドウで下記のコマンドラインを一つずつ入力してエンターを押します。（一つのコマンドラインを入力するごとにエンターキーを一回押します。）
cd %windir%\system32
ren msi.dll msi.old
ren msiexec.exe msiexec.old
ren msihnd.dll msihnd.old
3.exitを入力してエンターを押すことでプロセスを終了します。
4.パソコンを再起動します。
5.Microsoftの公式サイトでWindows インストーラーの最新バージョンをダウンロードしてインストールします。
6.インストレーションが完了した後、パソコンを再起動すればこの「Windows インストーラー サービスにアクセスできませんでした」エラーが解決されるはずです。
すべての対処法がデータ紛失を引き起こす可能性があるので、データを復元ソフトが役に立つと思います。それでは、本文は「Windows インストーラー サービスにアクセスできませんでした」エラーを解決した後のデータ復元の方法も一緒に皆さんに紹介していきたいと思います。
データ復元といえば、EaseUS Data Recovery Wizardというソフトが役立ちます。Windows 10/8/7のユーザーもこのソフトを使って紛失データを取り戻せます。
1.上述のデータ復旧ソフトをインストールして実行してください。紛失データがあったドライブを選択して「スキャン」をクリックしてください。
2.選択したドライブへのクイックスキャンとディープスキャンが始まります。
3.スキャンプロセスによってすべて復元可能なファイルが表示されますので、それらファイルの中から必要なファイルを選択して「リカバリー」をクリックすることで選択済みのファイルを復元することが可能です。（データが上書きされることを避けるため、元の保存先と異なるドライブを保存先として選択してください。）