マルウェアによるデータ消失の対処法

マルウェア感染によるデータ消失

「マルウェアに感染して、いくつかのファイルが消失した。あるフリーソフトをダウンロードした後、パソコンがマルウェアに感染したようで、デスクトップに保存されていた重要なファイルとフォルダーがいくつか消失してしまいました。マルウェアを駆除して、ファイルを復元する方法がありませんか？」

マルウェア (malware) とは、不正かつ有害な動作を行う意図で作成された悪意のあるソフトウェアを指します。マルウェアは、パソコンの動作や機能を停止、破壊、制限したり、重要なファイルやデータを削除したり、パソコン内の個人情報などを取る危険性があります。マルチウェアはウイルス、バックドア、キーロガー、トロイの木馬、WordやExcelのマクロウイルス、ブートセクタウイルス、スクリプトウイルスなど、たくさんの形式がありますので、気がづかないうちにマルウェアに侵害されてしまう可能性があります。

マルウェアによるデータ消失に対応する方法

まず、ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトでマルウェアを駆除します。すべてのマルウェアに対応したセキュリティソフトはありませんが、ほとんどはセキュリティソフトで検出し削除できます。マルウェアを削除した後、消失したデータが回復できない場合、復元ソフトを利用してデータを復旧することをお勧めします。ここでは高機能で無料のデータ復旧ソフト - 「EaseUS Data Recovery Wizard Free」を使って、消失したデータを復旧する方法を紹介します。

ウイルス感染の経路

ではまず、なぜコンピュータはウイルスに感染してしまうのでしょうか。そのウイルス感染経路は、様々なルートが考えられます。

• ホームページの閲覧
• 信頼性のないサイトで配布されているプログラムのインストール
• 電子メール添付ファイル
• USBメモリからの感染
• ファイル共有ソフトによるウイルス拡散
• HTMLスクリプトで書かれた電子メール
• ネットワークのファイル共有
• マクロプログラムの実行

ウイルス感染の症状

コンピュータがウイルス感染すると、どんな症状が起こるのでしょうか。特に、データにどのような影響があるのかというと、

• ファイルの消失、また移動
• 見覚えのないファイルの追加
• ファイルを開けない、開こうとすると振込を請求するメッセージが表示される
• ファイル・フォルダの拡張子が変更されている

などの症状が見られることがあります。ランサムウェア感染の可能性も考えられ、さらに、ファイルの中身が流失した可能性も考えられます。

また、ウイルス感染がその他の様々な動作に不具合を生じさせている可能性も考えられます。

• 電源・動作の不具合
• インターネット接続の不具合
• メールの送受信の不具合
• 見覚えのないソフト等が見られる
• ウイルス感染確認後の対処法
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「EaseUS Data Recovery Wizard Free」で消失したデータを復元するビデオチュートリアル

「EaseUS Data Recovery Wizard Free」はマルウェアの他、削除した動画の復元、フォーマットしたHDDからドキュメントの復元、破損したSDカードから写真の復元など、いかなる原因によって消えてしまったデータを復元できます。下記からこのフリーソフトのWindows版或いはMac版をダウンロードして、データを復元してみてください。このフリーソフトについての詳しい情報は、ソフトの紹介ページをご参照ください。